Тренинг «Основные этапы продаж»

Программа разработана для обучения сотрудников отделов продаж, торговых представителей и всех желающих стать профессионалами в активных продажах.

После прохождения программы сотрудники научатся:

1. определять психотип клиента и в соответствии с ним строить эффективное взаимодействие;

2. ставить задачи по модели SMART;

3. устанавливать контакт и представляться по технике "5Я";

4. выявлять потребности с помощью техники "Воронка вопросов";

5. презентовать товар с помощью техники "Свойства-Выгоды";

6. работать с возражениями, используя 3-х шаговую модель;

7. завершать сделку, используя различные техники;

8. проводить самоанализ и анализ достигнутых результатов.

Применение полученных знаний и навыков поможет сотрудникам:

1. повысить доверие клиента к себе, компании и продукту;

2. сделать свою работу четкой, отлаженной и эффективной, благодаря пониманию основного алгоритма

3. повысить эффективность своей работы, за счет сравнения с общепринятыми стандартами продаж

Содержание программы:

• Мотивация на продажи

• Идеальный портрет специалиста по продажам.

• Управление территорией

• Управление ассортиментом

• Управление клиентом

• Понятие активных продаж

• Психология продаж

• Шаги продаж (Подготовка. Приветствие и установление контакта. Выявление и анализ потребностей. Презентация. Работа с возражениями. Завершение сделки. Администрирование, анализ результата)

Описание программы:

Продолжительность тренинга 2 дня - 16 часов.

Формат – упражнения, ролевые игры на отработку навыков, психотехника, практикум, информирование.

Оптимальная группа от 8 до 20 человек.